返金ポリシー

This policy applies to purchases from Chalstay, registered under 9361825263765 at 西新宿 6-6-2, 160-0023 東京, 日本.

Chalstayの返金ポリシーについてご案内します。

返金対象

返金は、Chalstayの宿泊サービスに適用されます。宿泊の条件に従って、返金を受けることができます。

返金除外

特別料金やプロモーション料金での宿泊は、返金対象外となる場合があります。

返金リクエスト

返金を希望される場合は、サポートチームにご連絡ください。

返金処理

返金処理は、リクエストを受けてから7営業日以内に行われます。

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは、宿泊日の7日前まで無料で行えます。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生します。